Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại qh88st

Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn đăng nhập bằng số điện thoại, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và cách chúng tôi dùng thông tin đó để xác minh tài khoản.

Bảo mật OTPMã hoá dữ liệuXác minh ví điện tửLưu trữ có kiểm soát
qh88st Chính sách quyền riêng tư tại qh88st
BAO MAT VA LUU TRU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý theo từng bước cụ thể, từ lúc đăng ký bằng số điện thoại đến khi xác minh ví điện tử và lưu lịch sử giao dịch. Chúng tôi giữ nguyên tắc chỉ lưu thông tin cần thiết, đặt giới hạn thời gian lưu trữ và cho bạn quyền yêu cầu cập nhật khi cần.

Quản lý dữ liệu giao dịch

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối soát khi bạn yêu cầu rút tiền, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Cookie và phiên truy cập

Trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại dùng cookie để giữ phiên đăng nhập, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh mà không cần nhập lại OTP mỗi lần.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều được xác minh bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập không hợp lệ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

KENH HO TRO CHINH SACH

Liên hệ khi cần hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu cá nhân đang được lưu ra sao hoặc cần điều chỉnh thông tin đã đăng ký, các kênh dưới đây giúp bạn liên hệ trực tiếp với bộ phận xử lý yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân

Gửi yêu cầu qua khung chat hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản để được hướng dẫn xem hoặc cập nhật thông tin đã đăng ký.

Câu hỏi về ví điện tử

Nếu bạn cần biết dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được lưu ra sao, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.

Khiếu nại liên quan quyền riêng tư

Mọi phản hồi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân, từ lúc mở tài khoản bằng số điện thoại đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Khi đăng ký, chúng tôi ghi nhận số điện thoại, thông tin đăng nhập và thiết bị truy cập để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn trong các lần đăng nhập sau.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví liên kết để đối soát, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ hướng dẫn cách xem hoặc cập nhật thông tin đã đăng ký trong hồ sơ của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản ngoài mục đích xử lý giao dịch và chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng trên điện thoại, phiên đăng nhập được đồng bộ nhưng thiết bị mới vẫn được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Bạn phản hồi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản, mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được tiếp nhận và xử lý theo từng trường hợp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.